从年初开始，国网江苏省电力有限公司全面推广数据主人制，深化设备、营销等领域基础数据治理，挖掘数据价值，支撑业务转型，促进企业高质量发展。

8月17日，江苏无锡供电公司营销服务中心电费核算专责、客户档案数据业务主人陈茜在排除档案数据质量问题后，将2张电能表示数异常问题工单派发到班组，要求尽快处理。“以往需要我们一线班组依靠人工开展的核查档案、量费异常审核等工作，现在通过数据主人制溯源治理服务工具就能自动完成，有效提高了业务数据的准确率。”陈茜说。

数据主人制溯源治理服务工具是国网江苏省电力有限公司研发的一系列数据主人管理和问题核查工具之一。今年，国网江苏电力以数据主人制为抓手，深化设备、营销等领域基础数据治理，挖掘数据要素价值，促进企业高质量发展。

构建数据主人体系

推动数据主人制全面落地

年初以来，国网江苏电力按照国家电网有限公司工作部署，全面推广数据主人制。该公司调研基层一线业务管理现状，了解业务数据产生、传输汇聚与共享应用情况，围绕聚核心、建机制、推落实三个方面，制订数据主人制实践路径。

针对电网生产、客户服务等专业的实际需求，国网江苏电力发挥“业务+技术”双牵头作用，开展基础数据权威源和数据主人认定发布工作，聚焦客户档案、设备台账、电网拓扑等基础数据，围绕准确性、完整性、一致性等多维属性明确数据治理的范围和内容。同时，该公司统筹构建了覆盖“省-市-县”三级的数据主人体系，建立工单驱动的数据治理机制。该公司将数据主人分为业务主人、生产主人、数据管家三类，将省市县各级数字化专业管理人员认定为数据管家，负责落实取数用数、数据治理等工作，支撑业务主人和生产主人开展数据治理；建立台区、馈线等台账记录与数据主人的映射关系，形成台账类数据主人库。截至目前，该公司已为设备、营销、人资专业13个业务系统涉及的323张数据表3663个字段认定了174个业务主人、2129个生产主人。

为了提高基层一线员工数据治理工作效率，国网江苏电力自主研发了一系列数据主人管理和问题核查工具，实现数据异常问题常态化在线治理、闭环管控，推动数据主人制全面落地。同时，该公司基于数据主人体系层级架构，设置基层治理需求工单和数据异常问题工单两类工单，形成数据治理上下层级双向贯通的协同治理机制，便于及时解决相关问题。

推出“11+2”结构化地址

用电服务精准到家

“新上线的用电结构化地址核查工具对我们帮助很大。以往我们以台区为维度开展客户服务，现在我们可以按小区甚至楼栋提供服务，检修信息推送、主动抢修服务都更精准了。”徐州供电公司供电服务中心相关人员介绍。