19. 提升智能办税服务水平。以“锡税通”品牌为引领，持续推出税费畅通、征纳连通、数字化能通、放管服融通等一揽子举措。上线推广“数电发票”相关系统，进一步推进税收征管服务数字化升级、智能化改造，提升税收服务管理效能。推行“集中部署+智能应答+全程互动+送问办询评一体化”征纳互动服务模式，持续优化事前精准推送、事中跟踪辅导、事后服务评价纳税服务体系。

20. 推动办税服务厅数字化转型。对办税服务厅功能区域进行优化调整，加快推广“无柜台”“智能微税厅”，建设大企业、涉税专业服务机构服务专区，发挥“办不成事”反映专用通道作用，推动办税服务厅逐步从税费事项办理为主向纳税人救济、个性化咨询、智慧办税体验、约谈辅导等多元功能转型。

三、强化更为有效的要素支撑

（六）重大项目服务

21. 推动重大项目建设审批“一件事”改革。推进服务保障重大建设项目试点，优化完善重大项目“线上专窗”“线下专区”“热线专席”，设立重大项目服务会客厅和工程建设审批服务专班、专员，开展一对一或多对一的帮代办服务。规范实施“项目前期策划”，加强项目节能审查和环评指导，开展施工图审查“多审合一”，实施施工许可证分段办理。按部署探索实施对重大建设项目在部分办理条件实施承诺制的前提下，先行发放桩基施工许可。

22. 提升重大产业项目服务水平。落实重大产业项目服务专班和市领导联系服务制度，按照“逐项梳理、精准服务、高效办理”要求，服务好省、市已开工重大产业项目供水、排水、供电、供气、供热、设备通关等要素保障。进一步优化市级节能审查工作流程，审批时长控制在8个工作日内。

（七）企业用地服务

23. 优化产业用地供应。推进工业用地供应“标准地+双信地+定制地”准入和服务模式。根据小微初创企业、生产型企业、生产研发企业、高科技企业等不同产业需求，加强建设用地标准引导，实行长期租赁、先租后让、分段出让、带方案挂牌等差别化土地供应方式，支持混合产业用地供应。

（八）企业人才服务

24. 拓宽多渠道引才方式。聚焦“465”现代产业体系的人才需求，线上线下联动开展各类高校毕业生招聘系列活动，做优“无锡云聘”直播招聘服务。按有关规定探索制定外籍“高精尖缺”人才地方认定标准。市区联动开展各类高层次人才招聘活动，征集重点产业和重点企业的“高精尖缺”岗位，组织重点企业赴外地招揽高层次人才。进一步拓宽国际化人才引流平台，组织参加国内重要人才交流招引和展会活动，通过海内外平台向海外学子精准投放无锡引才政策和优质职位，大力吸引海外人才来锡就业创业。