创新数字服务

助力构建普惠便捷的数字社会

“您好，签名已成功上传，您现在就可以进入业务模块查看业务办理进度了。”5月11日，在广东电网公司惠州博罗供电局工作人员的电话指导下，惠州市一钢材公司负责人通过“南网在线”App电子签章功能签订供电方案和供用电合同，成功远程办理高压新装业务。

南方电网公司依托数字技术不断推动服务创新，践行“解放用户”理念，全面承载“敏捷前台、高效中台、坚强后台”现代供电服务体系构建，全面实现用电服务在线化。目前，互联网业务比例保持98%以上，实现全网、全渠道刷脸办电、一证办电，实现客户办电“一次都不跑”，办电时长从12小时缩短至3分钟，有力支撑用电营商环境领先和能源消费生态构建。

“现在真方便，只需要一个‘APP’，走遍全省哪里都能充电，不仅解决了我们普通消费者找充电桩难的问题，更重要的是不需要重复下载各种充电APP。”如今，在海南，由于解决了以往需要频繁切换不同充电APP才能充电的问题，充换电“一张网”模式的运营正得到越来越多新能源汽车车主的好评。

近年来，为服务电动汽车产业发展，南方电网公司一直致力通过数字化手段为电动汽车客户、第三方电动汽车运营商及政府监管等多角色提供运营、运维、监管及增值服务，目前，南方电网公司打造的“顺易充”充电运营服务平台，已接入全国范围内的充电桩69.2万个，接入运营商近200家，为60.2万个其他运营主体的车桩提供无差别系统接入服务，注册用户达到440万人。今年以来，该平台充电量达到3.6亿度，同比增长77%，累计完成充电服务1667万车次。

同时，南方电网公司充分采用云计算、微服务、人工智能等新技术开发的南方区域统一电力交易平台，全部功能实现云化、微服务化，实现绿电市场数据互通，打通与国家可再生能源信息管理中心的数据交互通道。目前，该平台已支撑了南方区域90%中长期电量在线交易，率先实现绿电交易零突破、累计超32亿千瓦时。

释放数据要素新动能

赋能经济社会高质量发展

3月13日凌晨和白天，受强冷空气影响，广西风电的最大出力与最小出力波动幅度达到692万千瓦，接近日用电负荷的三分之一。与广西电网公司电力调度控制中心水电及新能源科事前通过数字化手段做出的预测情况相比，仅有2%的差异。正因为正确预测，尽管这次风电出力波动如此大，广西电网公司通过提前优化区内水电、火电出力曲线，有力保障了电力供应平稳有序。

当前，新一代数字技术的广泛应用，正成为加速推动社会绿色低碳转型发展重要手段。南方电网公司研发的“夸父”系统，可为风电场、光伏电站、分布式光伏和调度机构提供高精度、低成本、轻量化的短期、超短期和中期功率预测服务，预测准确率可在国家标准要求基础上提升3%至7%。截至2023年4月底，南方五省区清洁能源电量占比51.8%，新能源发电利用率超过99%。