据了解，今年深圳市发改委联合深圳供电局举办企业绿电、绿证需求调研座谈会，宣贯相关政策，解决企业用电诉求。接下来，深圳供电局将成立深圳绿电认证服务中心，满足企业绿电绿证购买、使用、查询、认证需求，助力出口型企业提升国际竞争力。

绿色低碳转型更需要全社会参与。深圳供电局还将优化新能源并网服务流程，5个工作日内完成低压居民新能源并网服务办理，所有用户新能源并网外线投资全免费。同时，联合车企4S店提供“买车、装桩、报装、接电”一站式服务，服务全市全年新增接入充电桩16万个。

“可靠电”护航千家万户

——“三零”体系努力让用户免停电

深圳“获得电力”指标在2019年、2020年国家营商环境评价中领跑全国，有力支撑深圳市获评全国2022年度中小企业发展环境第一名。在服务城市、市场主体的同时，深圳供电局也实现了电网高质量发展。

2022年，深圳建成全国自动化程度最高的自愈型智能配电网，约七成用户在电力故障来临时可通过自愈系统实现快速复电，停电影响“趋零”；全年客户平均停电时间16分钟，其中福田中心区户均停电仅0.6秒，处于世界顶尖水平。

“我们城中村以前担心用电高峰期电不够用，现在没有后顾之忧了。”家住坪山卢屋村的林先生说，今年春节前，该村实现供电设施改造，供电安全隐患得到有效解决，这让他们感到很安心。据悉，在市政府统筹部署下，深圳供电局年内将高标准完成150个城中村供用电安全专项整治任务，解决供电严重不足、设备老化、设施不符合安全标准等问题，努力打造全国城中村供电示范样板工程，满足城中村未来10年的负荷增长需求。

据了解，深圳供电局还将继续发挥不停电作业优势，建成3个低压管理示范区，推进“电网规划设计追求零停电、计划停电客户零感知、故障停电影响趋零”“三个零”体系，努力让用户“免停电”。同时，设立社区经理212人覆盖全市713个社区，让居民享受社区“电管家”带来的信息更透明、沟通“零距离”服务。

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实现线上联办用电过户

南网报讯 近日，深圳市不动产联动过户系统2.0升级版上线，办理不动产手续时，客户在线上即可同步联办用电过户业务。

据了解，深圳市于2022年底实现房屋交易与水电气等民生服务全流程网上同步办理。此次不动产联动过户系统升级，是深圳持续推进数字政府改革建设工作、优化营商环境的一项便民服务新举措。

该系统采用“智能模糊匹配户号+人工辅助”模式，取代原有用电过户必须提供户号的传统模式，将客户线下签合同调整为电子合同签章后置推送。线上联办用电过户业务只需要2—3分钟即可完成，无需再到供电营业厅现场签订合同。“一站式”用电联动过户大大提高了办理效率，让客户“不跑路、少操心”，节省了大量时间和精力，进一步提升了客户服务满意度，优化用电体验感。