在北京经济技术开发区，电子信息、先进制造、生物医药等产业呈现集群式发展态势。这些企业对电能质量要求非常高。

国网北京电力主动融入首都发展大局，高质量开展电网规划建设。2022年，该公司新建及扩建110千伏及以上变电站29座，新增配电台区6362个，为各类客户提供稳定可靠的电源。

“通过新建和扩建变电站，增加、优化电源布点，为客户提供多方向、短半径的环网供电电源，进一步提高了供电稳定性。”亦庄供电公司运检部专工张智鹏介绍。

依托工单管理 提升配网管理水平

“昨晚家里的灯老闪，正打算找你们帮看看呢。”1月28日9时许，门头沟区清水镇张家庄村村民连九庆对在该村配电台区作业的供电员工说。

当日，门头沟供电公司清水供电所运维人员梁霄收到智能化供电服务指挥系统下发的龙门路低压台区治理工单后，和同事携带工具到现场复测，发现该台区存在三相不平衡问题，与系统追溯原因一致。

“好，我马上帮您核一下。家里的灯闪可能是因为电压低。”梁霄说。他打开“配网运检”APP，详细核实工单，确认客户家存在低电压情况。他和同事上门现场测试，结果与预判一致。二人调整了配电变压器的三相负荷，配电变压器的出线电压和客户电压均恢复正常。

进入采暖季后，用电负荷逐渐增大，配电变压器容易出现三相不平衡问题。门头沟供电公司依托全口径电压监测系统全时段监测23.3万户客户和2354个台区的电压数据，发现电压异常后便使用智能化供电服务指挥系统派发工单，实现客户电压异常监测、分析、治理闭环管理。

截至目前，国网北京电力已经完成全市9.1万台配电台区、844.3万户客户的电压监测分析，实现对台区、客户电压越限情况的追踪溯源，为电压问题治理工作提供辅助支撑。

国网北京电力构建过程透明、信息在线、流程融合的智能化供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现对运维巡检、故障排除、异常处置等业务的标准化管控，提升配网运营效率和服务水平。

2022年，国网北京电力利用智能化供电服务指挥系统累计执行低压主动抢修工单4025张，实现电压问题治理从被动应对到主动防治转变。该公司通过增加变压器布点、切换负荷等措施解决配电网电压异常问题，使低电压台区数量同比下降16.1%，全口径供电可靠率达到99.995%，同比提升0.004个百分点。