此外，在以上三项基础之上，天合储能还力争通过完善售后运维服务等，给客户提供保姆级的体验，为能源体系发展提供支撑力量。

心理战功防，三步打破储能价格内卷

其实仔细剖析可以发现，工商业储能爆火背后还有一层原因，即目前工商业储能利用率明显高于大储市场，部分地区每天可实现两次充放，而且储能这种不间断的高效运行将伴随着储能系统的整个生命周期。

而且，天合光能中国区产品及市场总监在发布会指出，用户侧储能产品还存在一些痛点问题，如劣质电芯充斥市场导致产品一致性差、影响发电量；电芯衰减快、影响投资成本回收；安防不到位、增加安全隐患；服务品质参差不齐、售后矛盾责任不清等等。

从测算公式来看，若要提高储能投资收益率IRR，就需要挑战三增一减，即增加峰谷电价差、提高循环次数、提高可用容量以及降低储能成本。“单舱储能容量会直接影响储能整体投资的积极性，包括后期场站建设运营、运营维护成本等，都会为项目投资回收期带来明显变化。”孙伟称。

由此，天合储能选择从三个产品层面寻求突破，打破单纯的价格敏感带来的无效内卷，守卫客户投资收益。

首先，在硬件布局上，天合储能已经构建了从电芯、电力电子、到全栈研发自制能力，可以将电芯到系统的充放电效率做到业内一流，保证储能充放电效率越高、度电成本更低，用真正的优质产品反馈给客户。

第二，其实，目前工商业储能的绝大多数使用者并非电力从业人员，他们在储能实施等方面并不专业，而天合不仅做到了从项目设计端开始详细了解客户需求，包括考量使用环境等多重影响因素，提供更精准、更精确、相对合理的方案，尽可能减少客户资金浪费。在储能新品发布的同时，“天合查”3.0小程序也迎来了重大更新，新增了工商业储能测算板块，将每日运营数据、投资回报率等储能价值数据更直观的展现给用户。

第三，其实工商业储能项目实施过程中，不同的使用场景、用户使用习惯以及实际电力负荷，都可能对于项目运营效果带来影响，因而储能的数字化以及后续的运维能力就显得尤为重要。对此，天合储能表示，未来企业将持续关注跟踪工商业储能用户需求，通过升级软件、售后服务等，帮助用户获取最大的收益，最快地回收项目投资成本。

根据天合现场官宣生态伙伴合作价格，年度销量在5MWh以下定价1.25元/Wh，累计销量超过20MWh的则赋予1.12元/Wh的价格，更优质的产品服务和更有竞争力的市场价格，吸引了众多业内外人士的关注，其中发布会现场天合储能与来自山东、江苏、安徽等地的40多家企业签约合作，携手共创储能市场。