电网工程年内将投产。”

城市发展到哪里，电网就提前配套到哪里。网城相融、世界一流，一张高可靠城市电网正在为拔节生长的未来之城提供强劲动能。

获得电力马上办

从一流城市电网到一流用电体验，需要的是认同度高的供电服务。以客户为中心，国网河北电力以“获得电力马上办”服务为抓手，对接雄安新区开发高标准需求，让客户在用电过程中体验“有感即享、无感服务”。

雄安新区启动区规划展示中心启用前夕，国网雄安新区供电公司及时组织人员现场勘查，当场出具施工方案，当晚进场施工，24小时之内接通电源，确保了工程如期投运。

2022年8月3～28日，国网雄安新区供电公司高质量完成容西片区首批回迁安置房176座配电室的送电任务，为安置居民顺利回迁打下基础。2022年，该公司完成接电8.98万户，总容量236万千伏安、同比增长74.13%。

国网雄安新区供电公司市场拓展中心专责付龙正是践行“获得电力马上办”服务的一员。“大家希望享受到更加便捷的服务。”付龙说，“我们承诺对客户提供‘前期用电咨询、施工临电保障、正式用电方案对接’全周期用电服务。客户向客户经理提出的任何用电需求，都能第一时间得到响应。”

今年，雄安新区重点片区开发、非首都功能疏解、城市建设步伐加快，付龙他们的任务更重了。“对疏解企业客户，我们会主动了解客户项目建设时序、负荷需求等内容，在项目开工前期就开展对接，更好地满足客户用电需求。”付龙介绍。

和客户对接需求的是一名客户经理，满足客户需求的是一支队伍。就职于国网雄安新区供电公司供电服务中心的周利东，工作职责之一就是为客户业扩项目接引送电。

“接引送电过程中需要验收客户自建的用电设施。”他对验收的第一项工程记忆犹新，“当时客户对电力设施的建设标准不熟悉，我们就一条条讲验收标准。客户施工不合格，我们就带着施工师傅现场教学。”周利东的目标只有一个——打造经得起历史检验的配电网，持续提升雄安新区万千客户的用电体验。

在众多像付龙、周利东这样的员工的不懈努力下，国网雄安新区供电公司与中国星网、中国华能、中国中化3个央企总部建立常态化联络机制，形成“一企一员一案”的央企总部服务模式；对北京科技大学等4所疏解高校，在可研阶段提供前期电力设计指导，优化系统接入方案，保障项目高标准建设；统筹对接启动区体育中心、图书馆等12个公共服务项目，提前规划电源接入方案；服务雄安国贸中心等4个年度重要基础设施建设项目，提供迁改、临电、正式电全流程、全专业跟踪服务。

今年，国网河北电力依托“获得电力马上办”服务示范，将推动实现雄安新区“电水气热”线上联办，高标准完成41个开关站、306座配电室验收投运，保障65个重点项目用电，打造效率高、成本低、服务优的雄安电力服务品牌。